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HELIOS Klinik Leisnig

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Julian Zimmer

Klinikgeschäftsführer

Tel.: 034321 -8131-
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@remmiz.nailuj

Ines Kläffling

Sekr. Klinikgeschäftsführung

Tel.: 034321 -8131-
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@gnilffealk.seni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein